Wil je een product van je bestelling retourneren?

Wat jammer om te horen, maar natuurlijk geen probleem!
Bij DecoDroom heb je de mogelijkheid om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. De 14 dagen gaan in vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen, ook als de bestelling door iemand anders in ontvangst is genomen, of de bestelling is aangekomen bij een afhaalpunt. 

Vul het onderstaande contactformulier in of stuur een e-mail naar info@mijndecodroom.nl. Vermeld hierin je naam, ordernummer, product en reden van retour. Je ontvangt van ons binnen 2 werkdagen een e-mail met hierin de retourinformatie.
Het product dient in originele staat en originele verpakking retour gezonden te worden. De verzendkosten om je bestelling te retourneren zijn voor eigen rekening.

Zijn er kosten verbonden aan het retour sturen van een product?

De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, deze kunnen wij niet vergoeden. De kosten verschillen per vervoerder, hier hebben wij helaas geen grip op.

Heb je een andere vraag?

Neem contact met ons op op onze contact pagina.